Steeds meer corporaties en gemeenten zetten de VoorzieningenWijzer in om te voorkomen dat inwoners (verder) in de schulden raken. Vaak blijkt dat inwoners de weg naar gemeentelijke voorzieningen moeilijk vinden en daardoor geld mislopen.
De aanpak
De aanpak bestaat uit een aantal praktische online checks die een inwoner kan gebruiken. Deze helpen om keuzes te maken op het vlak van gemeentelijke regelingen, toeslagen, zorgverzekering, energie en inkomstenbelasting. Voor inwoners die het invullen lastig vinden, is er persoonlijke hulp via telefoon en chat en veel gevallen de mogelijkheid voor een persoonlijk gesprek.
De huurder kijkt eenvoudig zelf wat het best past bij de persoonlijke situatie. Uit cijfers van De VoorzieningenWijzer blijkt dat 66% van de huurders geen passende zorgverzekering heeft, 83% onvoldoende gebruikmaakt van gemeentelijke voorzieningen en 27% beter af is met een ander energiecontract. Gemiddeld genomen levert een check met De VoorzieningenWijzer een huurder € 740 per jaar op.
Speciale check voor woningcorporaties
Sinds dit jaar heeft De VoorzieningenWijzer een speciale check voor woningcorporaties. Woningcorporaties kunnen daardoor, ook als de gemeente niet is aangesloten, hun huurders De VoorzieningenWijzer aanbieden. Met De VoorzieningenWijzer krijgen huurders snel inzicht in de beschikbare gemeentelijke regelingen in hun gemeente.
Daarnaast vindt de huurder op dit platform een check op de landelijke toeslagen en alle (betalings)regelingen van de woningcorporatie zelf. Op deze manier kun je als woningcorporatie de kans op (huur)schulden verkleinen.
Aanbod van De VoorzieningenWijzer voor corporaties
- Ondersteuning corporatie tijdens gehele implementatie
- Inrichten platformpagina voor de corporatie met interactieve verwijzing naar de lokale regelingen in de betreffende gemeente(n) en eventuele regelingen van de corporatie zelf
- Opmaken van promotiemateriaal
- Ieder kwartaal inzicht in de resultaten van het gebruik door de huurders
- Twee keer per jaar een evaluatieve bespreking over de voortgang
- Huurders kunnen via een Helpdesk chatten met medewerkers van De VoorzieningenWijzer
- Tips voor het creëren van een hoog bereik onder de huurders
De jaarlijkse kosten van deze diensten zijn € 1.000 per gemeente waarin de corporatie werkzaam is (1e gemeente gratis) plus ongeveer € 3.500 aan licentiekosten (afhankelijk van het aantal verhuureenheden). De eenmalige implementatiekosten bedragen € 1.500. Corporaties die naast de online tools ook eigen medewerkers willen inzetten bij adviesgesprekken met huurders kunnen gebruik maken van een in-company training van 1 dagdeel. De kosten hiervan zijn € 1.395 (exclusief reiskosten).
Wil je meer weten?
Kijk op de website van De VoorzieningenWijzer en vraag een informatiepakket aan.
De VoorzieningenWijzer is geaccrediteerd door SchuldenlabNL als effectieve interventie en werkt samen met de Nederlandse Schuldhulproute (NSR).
